AVISO LEGAL



CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Cuestiones generales

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página www.cabuya.es y la compra de productos en la misma. Al utilizar nuestra página y/o realizar un pedido a través de la misma, el usuario acepta vincularse a los términos y condiciones establecidos en el presente documentos, de ahí que deba realizar una lectura cuidadosa de las presentes condiciones y de las políticas de cookies y de privacidad antes de navegar en el mismo.

Las condiciones aquí descritas pueden ser modificadas, siendo responsabilidad del usuario leerlas de forma periódica, toda vez que las condiciones que se aplicarán en el momento de la celebración del contrato, serán las vigentes en ese momento en nuestra web.

Cabuya SurfBikinis sólo aceptará pedidos realizados únicamente por personas que hayan cumplido la mayoría de edad (+ 18 años) no tuteladas, con una dirección postal que corresponda a España (Península, Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal.

 

Información Institucional

Esta web es propiedad de Cristina González Cañamares con domicilio en paseo de Los Olmos, 13, escalera A 3ª de Madrid y con NIF 50115736R.

  

Protección de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministres a través del sitio web www.cabuya.es, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero automatizado, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con titularidad de Cristina González Cañamares (en adelante Cabuya SurfBikinis) domiciliada en Madrid, en paseo de Los Olmos 13 Escalera A 3ª y NIF 50115736R.

  

Utilización de la página Web

El usuario se compromete a utilizar la página web de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público, respondiendo frente o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Hacer uso de la página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No introducir nombre falsos, y/o inventados, y/o de fantasía, durante la tramitación del pedido online y las sucesivas comunicaciones. En caso de ocurrir esto, el responsable del portal se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en el interés y para la tutela de todos los consumidores.

No publicar, transmitir, redistribuir, subir ni promocionar ninguna comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios.



CONDICIONES DE VENTA DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS EN LA PÁGINA WEB

 

Información previa a la contratación

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre "Cabuya SurfBikinis” con domicilio en paseo de Los Olmos 13, escalera A3ª de Madrid y los usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página web.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

La utilización del presente portal y la adquisición de cualquiera de los productos de la página web suponen la aceptación por el usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación será posible y deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

Productos ofrecidos

Los productos ofertados en la página web, aparecerán en la pantalla con una imagen del mismo, junto con sus características y precio.

Todos los pedidos de producto están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español y portugués.

La inclusión de cualquier producto o servicio en www.cabuya.es en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la continuidad de un producto en cualquier momento.

 

Procedimiento de adquisición de los productos

Para la adquisición de los productos en el portal web, deberá seguir el procedimiento de compra online.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.

En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red.

En el supuesto de no contar con la condición de usuario registrado, podrá obtener en el mismo momento dicha condición, debiendo para ello cumplimentar el formulario de registro conforme a las instrucciones que le aparezcan en pantalla. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers). La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda diríjase a su proveedor de acceso a internet.

Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor, indicando el navegador esta circunstancia mediante la visualización de una URL del tipo https://  y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en las 24 horas siguientes, a la dirección que previamente nos haya facilitado con una relación de los productos adquiridos. 

Si por algún motivo no pudiéramos completar su pedido, le informaríamos a la mayor brevedad posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsarle la cantidad aplicable siguiendo el mismo método utilizado al realizar el pago.

El titular del portal web, se reserva el derecho de cancelar el login y la password, y por tanto el acceso a la página web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con la misma.

 

Disponibilidad de los productos

La disponibilidad de los productos ofrecidos puede variar en función de la demanda de los clientes. A pesar de que intentamos actualizar el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, se informará al cliente por correo electrónico de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

 

Entrega

Actuamos con la máxima diligencia al aceptar y procesar los pedidos. Nos esforzamos por entregar su pedido en una dirección particular, punto de recogida u otra dirección localizada en España o en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal.

Nuestro objetivo es realizar las entregas 2-3 días laborables en los envíos a la península y Baleares y de 4-5 días laborables para Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal, una vez confirmado un pedido. Aunque tratamos de entregar los pedidos conforme al período de tiempo comunicado, la entrega puede demorarse debido a situaciones inesperadas. En el caso improbable de que el tiempo de entrega sea superior a 30 días, tendrá derecho a cancelar su pedido. 

Antes de que realice su pedido, le informaremos de los datos de entrega esperados. Una vez realizado el pedido, si nos ha facilitado una dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de entrega esperados.  

El coste de cada método de entrega se indicará claramente durante el proceso de compra. El precio será de 5€ para Península y Baleares (para las compras superiores a 60€, los gastos de envío serán gratuitos) y de 6€ para Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

  

Precio y pago

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriéramos un error en el precio de alguno de los productos que haya encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido con el precio correcto o bien anularlo.

Los precios de los productos de nuestro portal web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal, y Transferencia Bancaria.

Para Cabuya, la seguridad en las compras online es fundamental. Todas las transacciones mediante tarjeta de crédito se llevan a cabo a través de sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad. 

Contamos con los certificados SSL de GeoTrust y con los certificados de seguridad de transacciones online: Verified by VISA, MasterCard SecureCode y American Express Safekey.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato.

Informarle que el titular de este portal en ningún caso almacena los datos proporcionados por los usuarios a través de la pasarela de pago, los cuales se conservan únicamente mientas se efectúa la compra, se realiza el pago y ha transcurrido el periodo de desistimiento.

Con el fin de proporcionar una mayor de seguridad a los compradores, se le solicitará el código de identificación de tres dígitos de la tarjeta, para así corroborar la presencia física de la misma durante la transacción. El referido número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta.

 

Derecho de desestimiento

Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de desistimiento (devolución) o cambio de compra dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en la que hayas recibido los productos adquiridos en www.cabuya.es

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

     · Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
     · Productos incluidos en campañas de liquidación.
     · Si el producto no cuenta con su etiqueta identificadora. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá remitir un correo electrónico info@cabuya.es dentro del plazo antes indicándonos el número de pedido, si desea proceder al cambio o devolución del artículo.  

Tras tramitar tu solicitud, te remitiremos un correo electrónico aceptando la devolución junto con unas sencillas pautas para realizarla:

     · Debes indicarnos un día y una franja horaria de al menos dos horas para la recogida.
     · Prepara el paquete en la caja/ bolsa del pedido (o en cualquier otra caja /bolsa bien cerrado), que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
   · Devuelve la mercancía en sus condiciones originales, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. Si no se incluyera este embalaje y etiquetado original, nos reservamos el derecho a considerar que el producto ha sufrido una depreciación.
     · En caso de solicitud de cambio del artículo comprado por otro, un mensajero enviado por Cabuya SurfBikinis acudirá a retirar el articulo/s y se procederá al reembolso de su importe en la misma forma de pago utilizada, debiendo el cliente tramitar un nuevo pedido.

Las devoluciones pueden enviarse por medio de la mensajería propuesta por el titular del portal web o por la mensajería elegida por el cliente, corriendo en este caso los gastos a cargo del cliente. Si la devolución se produce con la mensajería de Cabuya (Correos), los gastos de devolución son gratuitos.

Siempre que hayas respetado todos estos requisitos, en un plazo de 48 horas recibirás un correo electrónico informándote de que su devolución ha sido aceptada y el precio abonado correspondiente a los productos devueltos más los gastos de envío del pedido. El importe será reembolsado de la misma forma de pago, que la compra original, incluyendo el IVA.

Si tu devolución no pudiese ser aceptada, debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo. En este caso puedes solicitar que los artículos te sean devueltos y deberás abonar todos los gastos, que genere esta devolución, incluido transporte. En caso de rechazar esta posibilidad, nos reservaremos el derecho de retener la mercancía así como el importe correspondiente a los productos adquiridos.

 

Reembolsos

El tiempo que tu devolución se encuentra en tránsito se escapa de nuestro control, aunque una vez recibida la procesaremos lo más rápido posible. Todas las devoluciones se procesan en el plazo de 2 días laborables a partir de su llegada a nuestro almacén. Te avisaremos vía e-mail una vez se haya efectuado el reembolso. 

Reembolsaremos el precio abonado correspondiente a los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago que la compra original.

     · Reembolsos mediante Tarjeta de Crédito:
El tiempo empleado en devolver el crédito a tu cuenta varía en función de la compañía que emite la tarjeta de crédito, y la transacción podría tardar hasta 7 días laborables en reflejarse a partir del día en que recibes el correo de confirmación del reembolso.
     · Reembolsos mediante PayPal:
Tu reembolso aparecerá visible en tu cuenta en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del reembolso. Para transferir fondos a una cuenta aparte te rogamos que te pongas en contacto directamente con PayPal. 
     · Reembolsos de pagos en efectivo:
Tu devolución se realizará mediante transferencia a tu cuenta bancaria. Por favor, facilítanos tus datos bancarios (nombre del titular, códigos BIC/SWIFT e IBAN) a la dirección info@cabuya.es. Normalmente nuestro banco realiza los reembolsos en el plazo de 2 días laborables a partir de nuestra solicitud,  siendo el plazo máximo de 4 días laborables.

 

Garantías de los productos 

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Cabuya se obliga a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, y a responder de cualquier falta de conformidad, teniendo derecho el consumidor a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

La aplicación de dicha garantía será gratuita para el usuario, comprendiendo los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, como gastos de envío, de mano de obra y de materiales.

Cabuya responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega de los productos. El usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

No obstante, teniendo en consideración que Cabuya comercializa productos que pueden tener un periodo de vida inferior a 2 años, se entenderá, salvo prueba en contrario, que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: 

     · Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al usuario en forma de muestra o modelo.
     · Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
     · Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
     · Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso  del mismo, no se incluyen en esta garantía. Los desperfectos en la funcionalidad de los artículos, debidos a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.



PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Derechos de Propiedad Intelectual

Los contenidos de www.cabuya.es tales como las obras, las imágenes, las fotografías, los diálogos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los dibujos, las figuras, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, las composiciones, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de www.cabuya.es) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual. Se considera reservada la reproducción en todo o en parte, de cualquier manera y bajo cualquier forma de y sus contenidos sin el consentimiento explícito, expresado mediante un documento escrito, del titular del portal www.cabuya.es.

El usuario no está autorizado a efectuar, en todo o en parte, reproducción alguna, en ningún soporte, ninguno de los contenidos de www.cabuya.es. Todo acto de reproducción tendrá que ser, en cada ocasión, autorizado por los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. 

Dichas operaciones de reproducción tendrán que ser realizadas con fines lícitos y respetando los derechos de autor y los demás derechos sobre la propiedad intelectual www.cabuya.es  de y de los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web.

Te comprometes a respetar los derechos de autor de los artistas que han decidido publicar sus creaciones en www.cabuya.es o que han colaborado en la creación de nuevas formas expresivas y artísticas destinadas a ser publicadas, aunque no sea de forma exclusiva, en el sitio web, o que forman parte integrante de él.

No estás tampoco autorizado en ningún caso a utilizar, de cualquier manera o bajo cualquier forma, los contenidos del sitio web ni ninguna obra protegida por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido www.cabuya.es, también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de www.cabuya.es ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previo consentimiento expreso y por escrito del titular del portal web.

 

Marcas y nombres de dominio

Cristina  González Cañamares es titular exclusivo de los logotipos y la marca registrada Cabuya SurfBikinis en la Oficina Española de Patentes y Marcas, así como del dominio www.cabuya.es

No se autoriza, salvo previo consentimiento expreso y por escrito a usar dicha marca para identificar producto ni servicio alguno, aunque no sea similar a los de www.cabuya.es y de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes.

Todo uso de las marcas que no sea conforme a la legislación vigente está prohibido, en tanto que no autorizado, y conlleva graves consecuencias legales. No se consiente en modo alguno usar dichas marcas ni ningún otro signo distintivo de Cabuya SurfBikinis para sacar partido del carácter distintivo o del renombre de estas marcas, ni de forma que pueda comportar daños o perjuicios para las mismas o para sus titulares.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del titular de portal web.



LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

Las Condiciones Generales están reglamentadas por la legislación española. Salvo en los supuestos de consumidores y usuarios en que será de aplicación lo dispuesto en la legislación vigente, los usuarios y Cristina González Cañamares se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los jueces y tribunales de Madrid, en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a las presentes Condiciones Generales y a la relación contractual.


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